Jednadvacátý PR Brunch představil sedm trendů pro kampaně postavené na poslání firem

16. 1. 2024

 

V pořadí už 21. PR Brunch se věnoval poslání značek a jak může být prospěšné pro firmy i společnost. Své zkušenosti a osvědčené postupy představili Lenka Čábelová z Microsoftu, Jitka Plchová z Plzeňského Prazdroje, Marek Vomočil z IKEA a také Patrik Schober, jehož agentura Pram Consulting akci pravidelně pořádá. Přečtěte si report z čerstvé debaty.

Patrik Schober, Marek Vomočil, Lenka Čábelová, Jitka Plchová a Ondřej Aust v panelové debatě na 21. PR Brunchi. Foto: Vojta Herout

 

V dnešním světě plném proměnlivých trendů a očekávání vysoké transparentnosti je nezbytné, aby firmy nejen formulovaly své poslání, ale aby bylo základem všech jejich činností. To zahrnuje nejen firemní cíle a design produktů, ale i interní a externí komunikaci. Mělo by rezonovat s každým stakeholderem, od zaměstnanců až po zákazníky a širší společnost.

 

"Lidé nekupují to, co děláme, ale proč to děláme. A to, co děláme, jednoduše ukazuje, čemu věříme..."

 

Už 21. PR Brunch se zaměřil na otázky týkající se popsání hodnot společnosti a jak do komunikace propsat bájné „why“, tedy proč firmy vlastně existují. Experti z předních českých firem prezentovali realizované kampaně, které byly postavené na jejich poslání .

 

Poslání přímo ovlivňuje fungování a úspěch organizace

Patrik Schober. Foto: Vojta Herout

 

V úvodní části zdůraznil Patrik Schober, řídící partner v Pram Consulting, důležitost jasného a autentického nastavení poslání v komunikaci organizace. Ve chvíli, kdy je totiž efektivně začleněno do všech aspektů fungování společnosti, od firemní strategie a interních procesů až po vnější kampaně, pozitivně se odrazí do prodejů a reálných výsledků firmy. „Pokud totiž chtějí vedoucí pracovníci uspět, musí vysvětlit, čemu věří, aby přilákali lidi s podobným přesvědčením. Ukáží tak, jak úspěch organizace přispívá všem klíčovým zainteresovaným stranám – lidem, společnosti, planetě i akcionářům,“ doplňuje Schober.

 

Jaké má být firemní poslání

 

Schober pro letošní rok definoval sedm trendů pro kampaně postavené na poslání firem:

• diverzita, rovnost, inkluze
• posílení postavení žen
• LGBTQ+
• občanská angažovanost
• ochrana zvířat
• veřejná bezpečnost
• životní prostředí

Více se o nich můžete dozvědět z připravovaného e-booku. Objednejte si e-book zdarma

 

Digitální inovace a prosperita ve střední a východní Evropě

 

Lenka Čábelová. Foto: Vojta Herout

 

Lenka Čábelová představila, jak Microsoft využívá digitalizaci k podpoře lepší budoucnosti ve střední a východní Evropě. Svým přístupem a projektem Index digitálních budoucností demonstruje, jak mohou firmy používat data k podpoře svého poslání a lokálně přispět ke společenským a ekonomickým změnám.

V rámci kampaně založené na poslání firmy pomáhá Microsoft urychlovat pozitivní dopady digitalizace s pomocí datových modelů a interaktivních nástrojů. „Vzali jsme dohromady data z řady věrohodných zdrojů a pomocí datové analytiky si ověřili, že zde existuje korelace mezi úrovní digitalizace a výší socioekonomických faktorů. Kromě nadstandardně úspěšné kampaně jsme získali reálné argumenty pro jednání s veřejným sektorem, ze kterých neustále čerpáme,“ vysvětlila Čábelová.

 

Odpovědná konzumace prospívá firmě i společnosti

Jitka Plchová. Foto: Vojta Herout

 

Jitka Plchová z Plzeňského Prazdroje ukázala, jak lze poslání propojit se strategií udržitelnosti a budováním smysluplných vztahů. Představila řadu kampaní zaměřených na podporu zodpovědného pití, zapojení lokálních komunit i ochranu přírodních zdrojů.

„Poslání není jenom líbivá věta, se kterou se můžeme ztotožnit, ale všechny projekty vybudované na jejím základě by měly firmě přinášet zisk. V celé skupině Asahi chceme pracovat pro planetu a pro lidi. V kampaních se tak například zaměřujeme na důležitost střídmého pití, ale i rozbourání stereotypu, že pivo je jen mužská záležitost,“ doplnila Plchová.

Kampaň značky Radegast za odpovědné hospodaření s vodou se zaměřuje na edukaci spotřebitelů a dlouhodobý problém suché půdy. Jako průkopník v šetrném nakládání s vodou minimalizuje její spotřebu ve výrobě. Díky tomu si například už 61 % zákazníků spojuje značku s ochranou vody.

 

Lepší každodenní život pro co nejvíce lidí

Marek Vomočil. foto: Vojta Herout

 

Marek Vomočil z IKEA se zaměřil na to, jak mohou hodnoty a dlouhodobá vize společnosti formovat její komunikační strategii. Prezentoval příklady, jak IKEA integruje své hodnoty do sociálně zaměřených projektů a komunikačních kampaní, které podporují inkluzi, diverzitu a udržitelnost.

„Když Ingvar Kamprad zakládal před více než 80 lety společnost IKEA, definoval její poslání skrze vizi – vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. Dodnes je základem pro jakoukoliv komerční i nekomerční kampaň. Přitom slovo lepší neurčuje pouze lepší materiál, design, interiérové, udržitelné řešení, ale také lepší domov i společnost, ve které žijeme a kde platí férové podmínky pro každého,“ řekl Marek Vomočil.

Například v rámci kampaně Za bezpečný domov pomáhá firma otevírat často tabuizované téma domácího násilí nejen pro širokou veřejnost, ale podporuje také společně s neziskovými organizacemi zakotvení zákonu o domácím násilí do české legislativy.

 

Poslání vytváří společný svět mezi zákazníkem a firmou

Řečníci se shodují na tom, že mít smysl v životě, v podnikání či v práci je základní lidská potřeba. Zároveň podnikání je ve své podstatě postaveno na lidských vztazích, které fungují pouze pokud dávají smysl.

Jak mohou společnosti zajistit, aby všechny zúčastněné strany měly z jejich poslání prospěch? Nejprve je třeba jasně určit, kdo jsou její stakeholdeři, co potřebují a jak by firma mohla pomoci tyto potřeby uspokojit. Takový pohled na podnikání přesahuje čtyři zdi organizace a mobilizuje všechny stakeholdery k dosažení společného cíle. Na podnikání je pak nahlíženo jako na ekosystém založený na vzájemně prospěšné provázanosti všech zúčastněných stran, v jehož centru se nacházejí zaměstnanci. Právě ti vytvářejí a rozvíjejí autentické vztahy jak uvnitř společnosti, tak i se všemi stakeholdery.

 

"Když se pracuje s posláním, člověk se mnohem rychleji dostane ke společnému světu mezi firmou a zákazníkem, díky kterému pak lze navzájem komunikovat."

 

Závěry debaty z PR Brunche na téma poslání značek shrne e-book. Objednejte si e-book zdarma.

 

Fotoreportáž Vojty Herouta

 

PR BRunch opět proběhl v prostorách Magenta Experience Centrer

 

Patrik Schober s čerstvě vydanou knihou o PR

 

Patrik Schober

 

Jitka Plchová

 

Účastnice PR Brunche

 

Účastníci PR Brunche

 

Marek Vomočil

 

Panelová debata

 

Panelová debata

 

Panelová debata

 

Dotaz z publika

 

Kupte si knihu Od public relations k leadershipu